优化涉外服务 推动利企惠民

近年来，我局出入境管理部门聚集助力发展、服务民生、便利往来的新需求新期盼，不断深化出入境管理服务改革和政策制度创新，通过优化紧急事项“全速办”、重点企业“专享办”、就业签证“一窗办”、咨询服务“全时办”等利企惠民举措，打造有效率、有亮点、有温情的营商环境，全力护航经济社会高质量发展。

“感谢民警加班加点为我们办理护照，帮助我们顺利赴海外开展洽谈业务。”不久前，淮南一企业收到海外某公司的紧急洽谈邀约，3天内必须前往开展合作洽谈，但该企业的5名谈判代表均无护照，这急坏了企业负责人。我局出入境管理支队了解这一情况后，迅速开辟服务专窗，从受理、审核、审批、制证等全流程无缝衔接，在最短时间内帮助5名谈判代表办好了护照。

3月13日，我局出入境民警上门走访辖区一“绿名单”企业，实地查看了企业内部和周边环境，排查安全隐患，同时详细询问企业存在哪些困难，征求意见建议，向企业宣传海外安全风险防范措施。聚焦企业的操心事、烦心事，出入境管理部门指定责任民警与企业负责人建立对接渠道，推行“一企一策”贴心服务，及时上门调研企业派员赴境外商务、劳务等需求，推出提前预约、集中办理等举措，为企业提供“特事特办”服务专窗。2023年以来，共走访企业39家，解决企业各类出入境问题12个。

在帮助企业“走出去”的同时， 出入境管理支队通过打造多维度多功能服务涉外企业、外籍人才服务体系，积极助力企业、人才“引进来”。

立足企业所需，我局出入境管理支队积极会同市科技局、市人力社保局等部门，在市政务服务中心增设来淮就业外国人工作许可、工作类居留许可“一窗通办、并联办理”窗口，为全市范围内涉外单位聘雇外籍员工提供“一站式”就业手续办理便利服务。

2023年8月，辖区一企业来电咨询如何为外籍人员申办签证续签。出入境管理支队民警随即实地走访企业了解详细情况，开辟“绿色通道”，为2名外籍工程师加急办理工作签证。截至目前，淮南公安出入境窗口通过“一窗通办、并联办理”窗口办理相关外国人就业签证23人次。