【中国警察网】淮南潘集“警网融合+”促矛盾多元化解

“预警指令：某小区因停车纠纷多次报警，风险等级黄色。”近日，安徽省淮南市公安局潘集分局情指中心推送的一条风险提示直达社区民警，一场由民警、网格员、物业共同参与的现场协调会随即召开。通过重新规划停车位，这起潜在纠纷被成功化解。这是潘集分局深化“警网融合+”工作机制，推动矛盾纠纷全周期治理的缩影。

2025年，潘集分局矛盾纠纷化解量同比上升32.09%，刑事、治安警情同比分别下降17.48%和4.6%，全年命案零发案。成绩的背后，是该分局以“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为牵引，深耕“主动警务、融合警务、身边警务”，多元化解矛盾纠纷的生动实践。

在主动警务方面，潘集分局对近三年警情、12345热线工单进行“过筛式”复盘，建立“一事多发、一人多事”重点清单，让重复警情“开口说话”，让数据跑在风险前面。2025年以来，潘集分局累计梳理重复警情200余组，下发预警指令80余条，全部实现闭环处置。同时，他们依托“铁脚板+大数据”，组织警力走访群众5万余人次，主动摸排纠纷3000余起，做到风险早感知、隐患早干预。

潘集分局基础管控中心主动与区综治中心对接，推动派出所警力与社区网格力量深度融合，社区民警与网格员、物业人员每日会商，实现简单纠纷就地化解；重大纠纷由督察、法制部门及时介入，确保处置程序规范；复杂纠纷则由分局合成侦查中心提前介入，形成多部门联动化解合力。2025年，仅“胡欣冉警务室”就化解了辖区超三成矛盾纠纷，切实做到了小事不出网格、大事不出社区。

针对矛盾纠纷易发多发行业，潘集分局组织治安、法制及派出所等部门成立“送教小组”，围绕纠纷识别、现场沟通等开展专题培训。2025年以来，该分局开展“送教上门”56场，指导化解校园、邻里纠纷236起，有效提升了基层自主化解能力。

潘集分局主要负责人表示，他们将持续深化“警网融合+”机制，推动基层社会治理提质增效，不断提升群众的安全感和满意度。